Privacy Policy
隐私政策
最后更新:2026 年 8 月
本政策说明 NHVPN 在提供跨境网络加速、账户管理和订单服务时如何处理数据。处理范围以完成服务、维护账户安全、履行订单和改进站点为限。
适用范围与处理原则
本政策适用于 NHVPN 网站、用户面板以及订阅服务。访问外部网站或使用由其他主体提供的应用时,相应数据处理受对方规则约束,不属于本政策范围。
NHVPN 按照目的明确、范围必要和期限受限的原则处理数据。仅在提供已请求的功能、核对订单、处理售后、安全防护或满足适用规则所需时使用相关信息。除支付处理、基础设施运行和依法配合所必需的情形外,不向无关主体提供账户资料。
收集的数据及用途
注册无需邮箱地址,用户名和密码即可建立账户。账户资料包括用户名、认证凭据、账户状态、套餐状态和剩余流量等服务运行所需信息,用于登录验证、订阅交付、用量核算和账户安全处理。
订单记录包括所选套餐、应付与实付信息、支付状态、订单标识、退款状态及必要的交易结果,用于完成购买、对账、处理退款和解决订单争议。通过用户面板提交工单时,NHVPN 还会处理用户主动填写的问题描述和附件,仅用于跟进对应请求。
网站访问统计可能包含所访问的本站页面、来源页面、浏览器类型、操作系统、语言设置和大致网络区域。这些统计用于判断页面是否正常、发现兼容性问题并了解内容使用情况,不用于建立用户在外部网站上的浏览档案。
无日志策略与连接数据
NHVPN 不记录用户通过国际线路访问了哪些网站,不保存访问内容、查询内容或通信正文,也不把外部网站浏览活动与账户建立对应档案。
连接建立过程中所需的临时运行状态仅用于完成当前会话、分配线路和处理故障,不作为连接日志长期留存。套餐流量核算只处理完成计费与展示所需的用量汇总,不包含访问目标或传输内容。用户主动提交故障信息时,相关材料按照工单目的处理,不会扩展用于行为分析。
Cookie 与本地存储
网站和用户面板可使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言偏好、界面状态和必要的安全标记。这些数据用于维持登录状态、恢复用户选择并降低重复操作,不承担跨站广告追踪用途。
用户可以通过浏览器设置清除相关数据。清除后,登录状态和已保存偏好可能需要重新建立;已经写入账户和订单系统的资料不会因清除浏览器数据而同步删除。
支付处理与数据共享
支付宝、微信和 USDT 支付环节由对应支付服务或网络处理。用户在支付页面提交的付款凭据遵循相应处理方的隐私规则。NHVPN 接收完成订单所需的支付结果、订单标识和对账信息,不要求用户在本站重复提供完整支付凭据。
为保障网站、用户面板和国际线路正常运行,必要数据可能由承担托管、网络、安全防护或支付处理的服务方处理。相关处理限于约定目的和必要范围。遇到有效的法律程序或争议处理要求时,NHVPN 可能在适用范围内保存或提供与请求直接相关的记录。
数据保留、删除与政策更新
账户资料在账户持续使用期间保留。订单和支付结果按照对账、退款、争议处理及适用义务所需期限保存;访问统计和安全记录仅在运营分析与风险处理所需期间保留。目的完成且不再需要时,数据会被删除、去标识化或汇总处理。
用户可登录用户面板,通过工单提交账户资料查询、更正或删除申请。为防止他人代为操作,处理前可能需要核验账户控制权。若部分订单记录因对账、退款争议或适用义务暂时不能删除,将限制其用途,并在保留依据消失后继续处理。
本政策可能随服务流程、技术措施或适用要求变化而更新。更新版本将在本页面公布,并调整页面顶部的最后更新时间。涉及数据处理目的或范围的重要变化,将通过站内可见方式提示。