服務內容與適用範圍
NHVPN 提供涵蓋 110+ 個國家／160+ 條線路的跨境網路加速服務，用於改善存取國際網站、線上工具及數位內容時的連線路徑。服務支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux，具體連線方式、可選地區和線路狀態以使用者面板內實際顯示為準。
網路環境、電信業者路由、目標網站策略及使用者所在地均可能影響連線結果。線路名稱代表可選的網路出口或傳輸路徑，不構成對特定網站、內容或地區長期可存取的保證。NHVPN 可根據線路維護、網路調度、安全風險或服務規劃調整可用線路，但不會因此改變已明確購買的訂閱流量規則。
帳戶與訂閱規範
註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱和密碼即可完成。使用者應妥善保管帳戶憑證，並對帳戶內發生的訂閱管理、線路使用和設定變更負責。發現憑證外洩或異常使用時，應及時修改密碼，並透過使用者面板提交工單。
訂閱支援不限裝置數量，但僅限帳戶持有人在其控制的裝置上使用。使用者不得轉售、出租、出借、公開發布或以其他方式向不特定對象分享帳戶、訂閱資訊及存取憑證，也不得將個人訂閱包裝成獨立網路服務向他人收費。因公開分享或轉售造成的流量消耗、帳戶受限及其他損失，由帳戶持有人承擔。
月訂閱流量按開通日每月重設；中途升級時，差額按剩餘天數折算。流量方案用完為止，且永久不會過期。使用者應在付款前核對方案類型、流量額度和適用方式，訂單資訊以使用者面板顯示的確認結果為準。
合規使用要求
使用者使用 NHVPN 時，應遵守所在地以及相關服務提供地區適用的法律規範，並遵守所存取網站或平台的服務規則。不得利用本服務侵害他人權益、傳播違法內容、進行詐欺、惡意攻擊、未經授權存取系統、干擾網路設施、批量濫用資源或從事其他違法行為。
使用者不得嘗試破壞服務的驗證、計費、線路調度或安全機制，不得以自動化方式對線路、介面或使用者面板發起可能影響正常運作的高頻請求。因使用者行為引發投訴、調查、系統風險或第三方索賠時，NHVPN 可採取必要的技術限制，並依法配合有效的法律程序。
服務可用性與責任界線
NHVPN 將根據線路狀態進行維護和調度，但跨境連線依賴多方網路條件，可能受到電信業者故障、目標服務調整、裝置設定、系統更新、網路壅塞、不可抗力或計畫性維護影響。短暫中斷、連線路徑變更或部分地區暫時無法使用，不當然構成服務違約。
使用者應自行確認本服務是否適合特定用途，並為重要資料、設定與業務流程保留必要備份。對於因使用者裝置故障、設定錯誤、憑證保管不當、第三方平台限制或超出 NHVPN 合理控制範圍的事件所導致的間接損失，本服務在適用法律允許的範圍內不承擔責任。任何責任限制均不排除法律明確不得限制或免除的責任。
帳戶限制與終止
如有違反本條款、轉售或公開分享訂閱、危害服務安全、干擾其他使用者正常使用、從事違法活動，或以異常方式規避計費與資源管理等情形，NHVPN 可視風險程度限制連線、暫停帳戶或終止服務。涉及安全事件時，可先採取臨時限制，再依核查結果恢復或終止帳戶。
使用者可以停止使用服務。帳戶終止前已產生的有效訂單、流量使用和應承擔的責任，不會因停止使用而自動消除。退款適用條件以獨立的退款政策為準；首次付費後 14 天內可申請無理由全額退款。
條款變更與生效
NHVPN 可因服務功能、線路管理、法律要求或風險控管需要更新本條款。更新後的內容將在本頁面發布，並同步修改頁面所示的最後更新時間。涉及使用者權利義務的重要調整，將透過站內可用方式進行提示。
條款更新後繼續使用服務，視為接受更新後的內容；如不同意相關變更，應停止使用服務。某項條款因適用法律被認定無效或無法執行，不影響其他條款繼續有效。本條款與隱私處理相關的內容，應同時搭配隱私政策閱讀。