ABOUT NHVPN

NHVPNについて

NHVPNは、海外サイト、AIツール、ストリーミングを安定して利用したい方に向けた、ツール型のネットワーク高速化サービスです。110か国以上・160以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。

サービス方針

海外アクセス向けのツール型サービス

接続品質、利用のしやすさ、情報の透明性は、サブスクリプションサービスの基本です。

NHVPNは、地域をまたぐ通信の不安定さ、接続先サービスへのアクセスの遅さ、デバイスごとに設定が分散する問題に対応します。目的の地域や用途に合わせて回線を選び、普段使う複数のデバイスでサブスクリプションを共有できます。デバイス数に応じてプランを何度も見直す必要はありません。

登録に必要なのはユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスは必要ありません。料金、データ通信のルール、支払い方法、返金ポリシーは各ページに明記し、曖昧な説明で実際の条件を置き換えないようにしています。

運営方針

まず用途と接続先の地域を確認し、そのうえで回線の特性を比較します。特定の回線をあらゆる用途に適した唯一の選択肢として扱うことはありません。

ウェブ閲覧、AIツールの利用、ストリーミング視聴、日常業務では、適した接続地域や通信の安定性が異なります。回線情報には地域、都市、回線タイプをできるだけ記載し、目的のサービスに合わせて選べるようにしています。

接続に問題がある場合は、サブスクリプションの状態、クライアント設定、現在の回線、接続先サービスの順に確認し、同じ地域の別回線への切り替えをお試しください。解決しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用デバイスのプラットフォームと症状を添えてください。

プライバシーへの取り組み

サブスクリプションの提供、アカウントの管理、支払いの完了に必要な情報のみを取り扱います。

NHVPNはノーログ方針を採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。サービスの運用に必要なデータは最小限の原則に基づいて扱い、アカウント識別、サブスクリプションの状態確認、通信量の計算、注文処理、障害調査に使用します。サービスと関係のない情報を追加で求めることはありません。

プライバシーに関するルール、利用上の範囲、返金条件は、それぞれプライバシーポリシー、利用規約、返金ポリシーに定めています。ルールが変更された場合は、公開ページに掲載されている現行の内容が適用されます。初回の支払い後の返金は、14日間の無条件返金ポリシーに基づいて対応します。