서비스 내용 및 적용 범위
NHVPN은 110+개 국가 / 160+개 회선을 지원하는 국제 네트워크 가속 서비스를 제공하며, 국제 웹사이트와 온라인 도구 및 디지털 콘텐츠 이용 시 연결 경로 개선을 돕습니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원하며, 구체적인 연결 방식, 선택 가능한 지역과 회선 상태는 사용자 패널에 표시되는 실제 정보를 기준으로 합니다.
네트워크 환경, 통신사 라우팅, 대상 웹사이트의 정책 및 사용자의 위치에 따라 연결 결과가 달라질 수 있습니다. 회선 이름은 선택 가능한 네트워크 출구 또는 전송 경로를 의미하며, 특정 웹사이트·콘텐츠·지역에 대한 장기적인 접속을 보장하지 않습니다. NHVPN은 회선 유지보수, 네트워크 조정, 보안 위험 또는 서비스 계획에 따라 이용 가능한 회선을 변경할 수 있으나, 이미 명확히 구매한 구독의 트래픽 규정은 이에 따라 변경되지 않습니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 계정 인증 정보를 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 발생하는 구독 관리, 회선 이용 및 설정 변경에 대한 책임을 집니다. 인증 정보 유출이나 비정상적인 이용을 발견하면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널을 통해 문의를 제출해야 합니다.
구독은 기기 수 제한 없이 이용할 수 있지만, 계정 소유자가 관리하는 기기에서만 사용해야 합니다. 사용자는 계정, 구독 정보 및 접속 인증 정보를 재판매·대여·대출·공개 게시하거나 그 밖의 방식으로 불특정 다수와 공유할 수 없으며, 개인 구독을 독립적인 네트워크 서비스로 포장해 타인에게 유료로 제공할 수도 없습니다. 공개 공유 또는 재판매로 발생한 트래픽 소모, 계정 제한 및 기타 손실은 계정 소유자가 부담합니다.
월간 구독의 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 업그레이드하는 경우 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 이용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 사용자는 결제 전에 요금제 유형, 트래픽 용량 및 적용 방식을 확인해야 하며, 주문 정보는 사용자 패널에 표시되는 확인 결과를 기준으로 합니다.
준법 이용 기준
사용자는 NHVPN을 이용할 때 자신의 소재지와 관련 서비스 제공 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 접속하는 웹사이트나 플랫폼의 이용 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스를 이용해 타인의 권리를 침해하거나 불법 콘텐츠를 유포하고, 사기·악의적인 공격·무단 시스템 접근·네트워크 시설 방해·대량 리소스 남용 또는 그 밖의 위법 행위를 해서는 안 됩니다.
사용자는 서비스의 인증, 결제, 회선 조정 또는 보안 메커니즘을 훼손하려 해서는 안 되며, 자동화된 방식으로 회선·인터페이스·사용자 패널에 정상 운영에 영향을 줄 수 있는 고빈도 요청을 보내서도 안 됩니다. 사용자의 행위로 민원, 조사, 시스템 위험 또는 제3자의 청구가 발생한 경우 NHVPN은 필요한 기술적 제한을 적용할 수 있으며, 법률에 따른 유효한 절차에 협조할 수 있습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
NHVPN은 회선 상태에 따라 유지보수와 조정을 진행하지만, 국제 연결은 여러 네트워크 조건에 의존하므로 통신사 장애, 대상 서비스 변경, 기기 설정, 시스템 업데이트, 네트워크 혼잡, 불가항력 또는 예정된 유지보수의 영향을 받을 수 있습니다. 일시적인 중단, 연결 경로 변경 또는 일부 지역에서의 일시적인 이용 불가는 당연히 서비스 계약 위반으로 간주되지 않습니다.
사용자는 본 서비스가 구체적인 용도에 적합한지 직접 확인하고, 중요한 자료·설정 및 업무 절차에 필요한 백업을 별도로 보관해야 합니다. 사용자 기기 장애, 잘못된 설정, 인증 정보 관리 소홀, 제3자 플랫폼의 제한 또는 NHVPN이 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 발생한 간접 손실에 대해 본 서비스는 관련 법률이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 어떠한 책임 제한도 법률상 제한 또는 면제가 명시적으로 금지된 책임을 배제하지 않습니다.
계정 제한 및 이용 종료
본 약관 위반, 구독 재판매 또는 공개 공유, 서비스 보안 위협, 다른 사용자의 정상적인 이용 방해, 위법 행위 또는 비정상적인 방식으로 결제 및 리소스 관리 제한을 회피하는 행위 등이 확인되면 NHVPN은 위험 수준에 따라 연결을 제한하거나 계정을 일시 정지 또는 서비스를 종료할 수 있습니다. 보안 사건과 관련된 경우 먼저 임시 제한을 적용한 뒤 확인 결과에 따라 계정을 복구하거나 종료할 수 있습니다.
사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정 종료 전에 발생한 유효한 주문, 트래픽 사용 내역 및 부담해야 할 책임은 이용 중단만으로 자동 소멸하지 않습니다. 환불 조건은 별도의 환불 정책을 따르며, 최초 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
약관 변경 및 효력 발생
NHVPN은 서비스 기능, 회선 관리, 법적 요구 또는 위험 통제를 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경된 내용은 이 페이지에 게시하며 페이지에 표시된 최종 업데이트 일시도 함께 수정합니다. 사용자의 권리와 의무에 중대한 변경이 있는 경우 사이트에서 이용 가능한 방식으로 안내합니다.
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